Perguntas Frequentes | ByteViva

Perguntas frequentes

Como saber se um produto é compatível?

Confira as especificações de conexão, versão, dimensões e sistema operacional na página do produto. Se tiver dúvida, fale com nossa equipe antes de comprar.

Como são calculados frete e prazo?

As opções, os valores e o prazo estimado de entrega são apresentados no processo de compra, considerando o CEP e os produtos selecionados.

Quais são as formas de pagamento?

Consulte as modalidades efetivamente disponíveis na etapa de pagamento do checkout.

Posso desistir de uma compra feita pela internet?

Sim. Nas hipóteses previstas no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até sete dias após o recebimento.

Como funciona a garantia?

Produtos duráveis contam com a garantia legal prevista no CDC. Garantias contratuais adicionais, quando existentes, serão informadas na documentação do produto.

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Entre em contato pelo WhatsApp +55 (35) 99105-6710, informando o número do pedido para facilitar o atendimento.